Thị trường chăm sóc thú cưng toàn cầu đang trên đà bùng nổ, dự báo đạt 496,75 tỷ USD vào năm 2034. Trong làn sóng đó, Việt Nam nổi lên như một “ngôi sao mới nổi” tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương với những đặc điểm hành vi và tiêu dùng rất riêng biệt.
Tôi đã có hơn 5 năm trong ngành này, từ việc build Pety, nền tảng pet-tech kết nối hệ sinh thái thú cưng, đến việc trực tiếp quản lý kinh doanh phân phối các thương hiệu petcare. Những con số dưới đây không chỉ là dữ liệu từ báo cáo, chúng là những gì tôi đã chứng kiến trên thị trường.
1. Tỷ lệ nuôi thú cưng: Việt Nam vượt mặt mặt bằng chung APAC
Theo khảo sát của TGM Research, 67% người được hỏi tại Việt Nam cho biết họ có nuôi thú cưng cao hơn đáng kể so với mức trung bình 56% của khu vực APAC.
Thú cưng đã không còn là “xa xỉ phẩm” hay chuyện của tầng lớp khá giả. Chúng đang trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống của đa số hộ gia đình Việt, đặc biệt tại TP.HCM và Hà Nội.
Đây là tín hiệu rõ ràng nhất cho bất kỳ brand hay nhà đầu tư nào đang nhìn vào thị trường này: nền tảng người dùng đã có sẵn. Câu hỏi không phải là “có thị trường không” — mà là “bạn có hiểu thị trường này đủ sâu không?”
2. Loài Chó “thống trị”, nhưng không phải giống chó bạn nghĩ
Tại APAC, tỷ lệ nuôi chó và mèo khá cân bằng (55% – 55%). Nhưng tại Việt Nam, chó chiếm ưu thế tuyệt đối với 74% hộ nuôi thú cưng.
Điểm thú vị hơn là giống chó được yêu thích: trong khi Labrador Retriever dẫn đầu toàn khu vực, người Việt lại ưa chuộng chó bản địa, Poodle và chó Phú Quốc. Tương tự với mèo – thay vì mèo Ba Tư phổ biến ở APAC, người Việt chuộng mèo bản địa và mèo Anh lông ngắn.
Điều này có ý nghĩa gì với business? Chiến lược sản phẩm và truyền thông không thể copy nguyên từ thị trường khu vực. Cái phù hợp với Singapore hay Thái Lan chưa chắc đã phù hợp với Việt Nam.
3. “Cơm trộn” vs. Thức ăn công nghiệp – Khoảng cách lớn nhất trong hành vi tiêu dùng
Đây là điểm khác biệt lớn nhất và cũng là cơ hội lớn nhất.
59% người nuôi thú cưng tại Việt Nam tự nấu ăn cho thú cưng, trong khi con số này ở APAC chỉ là 23%. Gấp hơn 2,5 lần.
Những brand đầu tư vào giáo dục và xây dựng niềm tin thay vì chỉ đẩy sản phẩm đã thắng về lâu dài. Những brand chỉ chạy promotion thì có doanh số ngắn hạn nhưng không giữ được loyalty.
Khi lựa chọn thức ăn công nghiệp, Royal Canin dẫn đầu về độ nhận diện tại Việt Nam (20%), theo sau là Smart Heart và Me-O.
4. Kênh mua sắm: Pet Shop và Online đang dẫn dắt – nhưng siêu thị sắp thay đổi cuộc chơi
Tại APAC, siêu thị chiếm 37% thị phần mua sắm thức ăn thú cưng. Tại Việt Nam, hiện tại bức tranh hoàn toàn khác:
- Cửa hàng thú cưng độc lập (Pet Shop): 48%
- Mua sắm trực tuyến (Online): 46%
Nhưng có một điều quan trọng cần hiểu đúng: sự vắng mặt của siêu thị không phải vì người Việt không muốn mua ở đó, mà vì kênh này chưa thực sự mở.
Cho đến cuối năm 2025, hầu hết các chuỗi siêu thị lớn tại Việt Nam vẫn chưa phân phối mặt hàng thú cưng một cách bài bản. Chỉ gần đây, một số siêu thị lớn mới bắt đầu quan tâm và nhập bán nhóm hàng này.
Đây là tín hiệu quan trọng cho cả ngành: khi siêu thị chính thức vào cuộc, hành vi mua sắm có thể thay đổi nhanh hơn dự kiến giống như những gì đã xảy ra với nhiều ngành hàng FMCG khác tại Việt Nam.
Trong ngắn hạn, pet shop độc lập vẫn là kênh cốt lõi nhờ yếu tố tư vấn chuyên biệt và sự tin tưởng của người nuôi. E-commerce tiếp tục tăng trưởng mạnh trong nhóm pet owner trẻ tuổi đô thị. Nhưng ai chuẩn bị sẵn chiến lược cho kênh modern trade từ bây giờ sẽ có lợi thế lớn trong năm tới.
5. Social Media và KOL: Nơi quyết định mua hàng được hình thành
57-58% người nuôi thú cưng Việt Nam tìm kiếm thông tin chăm sóc thú cưng qua mạng xã hội, YouTube và Google, trước khi hỏi bác sĩ thú y (52%).
Điều này không có nghĩa là bác sĩ thú y mất đi vai trò. Nhưng nó có nghĩa là hành trình của người mua bắt đầu từ online. Nếu thương hiệu của bạn không có mặt ở đó, không có content, không có KOL review, không có community – đồng nghĩa là bạn đang vắng mặt đúng lúc người ta đang ra quyết định.
6. “Pet Humanization” – Xu hướng không còn là xu hướng, mà là thực tế
39% người nuôi thú cưng tại Việt Nam khẳng định coi thú cưng là thành viên trong gia đình. Con số này đang tăng nhanh hàng năm.
Hệ quả trực tiếp:
- Grooming & Spa: Tỷ lệ sử dụng tại Việt Nam đạt 32-43%, cao hơn mức trung bình 28% của APAC
- Khách sạn thú cưng, huấn luyện: Đang nở rộ tại các thành phố lớn
- Sản phẩm cao cấp: Người nuôi sẵn sàng trả nhiều hơn cho chất lượng tốt hơn
Tại công ty phân phối, tôi thấy sự dịch chuyển này rõ ràng. Người nuôi thú cưng không chỉ mua thức ăn nữa, họ đang mua trải nghiệm, sự tin tưởng và cộng đồng.
Kết: Việt Nam không “bắt kịp” APAC – Việt Nam đang tạo ra xu hướng riêng
Đây không phải thị trường đang phát triển chậm chạp theo sau khu vực. Với tỷ lệ sở hữu thú cưng cao, hành vi số hóa mạnh mẽ, kết nối tình cảm sâu sắc và sẵn sàng chi tiêu cho chất lượng Việt Nam đang tạo ra những đặc thù tiêu dùng riêng mà không thị trường nào trong khu vực có.
Những brand và doanh nghiệp hiểu điều này sớm sẽ có lợi thế cạnh tranh dài hạn. Những ai copy-paste từ playbook khu vực sẽ mất nhiều thời gian và tiền bạc hơn để tìm ra bài học đó.
Nguồn dữ liệu: TGM Research, Global Pet Care Market Report 2024 và Pety Research.
Thúy Trần – Với 14 năm kinh nghiệm trong digital, e-commerce và petcare tại Việt Nam. Nếu bạn đang xây dựng hoặc đầu tư vào ngành petcare Việt Nam, hãy kết nối với tôi tại LinkedIn.